Soms kan het gebeuren dat door een verandering in uw netwerk de omvormer de verbinding met WiFi verliest. Gelukkig is dit eenvoudig op te lossen!
Met deze video SAJ / Elekeeper WiFi herstellen kunt u in een paar stappen uw wachtwoord wijzigen en ook de verbinding zelf herstellen.
De volledige link is: https://youtube.com/shorts/O-fkf6TDNgk?feature=shared
Hij is helaas wel in het Engels.
Hiervoor zijn dus de login-gegevens voor uw eigen lokale WiFi netwerk nodig (en niet de gegevens voor het inloggen in de SolarEdge monitoring portal).
Controleer aub vooraf dat uw WiFi wachtwoord correct is. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door op uw telefoon of computer eerst bij de WiFi verbinding te kiezen voor “vergeten” en vervolgens opnieuw uw wachtwoord in te vullen.
Komt u er niet uit?
Geen zorgen, wij helpen u!
Als u liever heeft dat wij de verbinding voor u herstellen, komen we graag bij u langs. Vraag het ons per email, dan nemen wij contact met u op om een afspraak in te plannen.
– De kosten hiervoor bedragen €100,- inclusief BTW (max. 30 minuten).
Goed om te weten
Als uw omvormer niet is verbonden met het internet heeft dit op zichzelf geen invloed op de werking van uw zonnestroom-installatie. Zodra het licht wordt blijven uw zonnepanelen gewoon stroom produceren en uw omvormer levert die aan uw woning en/of het net. Er zijn wel een paar belangrijke aandachtspunten:
- Geen actueel inzicht: De app van uw omvormer toont geen actuele productiegegevens.
- Onvolledige statistieken: Terwijl de totaalproductie in uw omvormer wél wordt bijgehouden, gaan detailgegevens per uur, dag of maand helaas verloren.
- Geen meldingen: Wij zien geen statusmeldingen meer van uw systeem. Technische storingen blijven onopgemerkt.